Ultima actualizare: 03 septembrie 2025
Acest website este operat de CALIFORNIA HOLDING S.R.L., persoană juridică română, cu sediul în Sat Sfântu Ilie, Comuna Șcheia, Str. Dealul Vechi, Nr. 132 C, Apartament 10, Județ Suceava, înmatriculată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Suceava cu nr. J33/362/2017, având Cod Unic de Înregistrare/Cod fiscal RO37192428 (denumită în continuare „Societatea” sau „noi”). Accesând sau folosind website-ul mandachiconsulting.ro („Site-ul”), sunteți de acord cu prezentele Termeni și Condiții („T&C”).
Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.
1. Obiectul Site-ului și Serviciile
Site-ul promovează și facilitează programarea unor sesiuni de calificare/consultare și, după caz, accesul la programe de consultanță în business, automatizări, marketing și implementare („Serviciile”). Detaliile fiecărei oferte (durată, conținut, preț, condiții) sunt prezentate în paginile dedicate sau comunicate în scris de echipa noastră.
2. Eligibilitate
Prin utilizarea Site-ului declarați că aveți cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu pentru încheierea de contracte.
3. Programarea sesiunilor
- Programarea se face prin formularele de pe Site sau prin canalele puse la dispoziție (ex. e-mail, telefon, calendare online).
- Confirmarea programării se transmite prin e-mail/SMS/WhatsApp.
- Ne rezervăm dreptul de a refuza sau reprograma o sesiune pentru motive justificate (ex.: neconcordanță profil, indisponibilitate, informații insuficiente).
4. Oferte, prețuri și plăți
- Prețurile (dacă există) sunt exprimate în lei (RON) și includ/exclud TVA conform mențiunii de lângă preț.
- Plata se poate efectua online (card/bancă) sau conform instrucțiunilor comunicate.
- Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile; modificările nu afectează comenzile/sesiunile deja confirmate.
5. Dreptul de retragere & anulări (consumatori)
Dacă sunteți consumator (persoană fizică), pentru contractele încheiate la distanță beneficiați, în principiu, de dreptul de retragere în 14 zile, cu excepția cazurilor în care:
- serviciul a fost pe deplin prestat în perioada de 14 zile, cu acordul dvs. expres prealabil și confirmarea pierderii dreptului de retragere; sau
- serviciul este programat într-un interval mai scurt de 14 zile, iar dvs. ați solicitat începerea executării înainte de expirarea termenului de retragere.
Anulări/Reprogramări sesiuni:
- Puteți solicita reprogramarea cu 12 ore înainte pentru sesiuni online și 2 ore înainte pentru sesiuni la locație; altfel, sesiunea poate fi considerată efectuată.
- Ne-prezentarea („no-show”) poate conduce la pierderea taxei achitate, dacă este cazul.
Instrucțiuni clare de retragere/anulare vă vor fi comunicate pe e-mail la momentul programării/punerii la dispoziție a serviciului.
6. Rezultate și disclaimere
Serviciile noastre au caracter consultativ și educațional. Nu garantăm rezultate specifice (ex.: venituri, profit, conversii), întrucât acestea depind de factori care nu țin de noi (industria, piața, implementarea, resursele dvs. etc.).
7. Obligațiile utilizatorului
Vă angajați să:
- furnizați date reale și complete la programare;
- nu încălcați legea, drepturile altor persoane sau securitatea Site-ului;
- utilizați materialele primite doar în scopul pentru care v-au fost oferite.
8. Proprietate intelectuală
Conținutul Site-ului (texte, grafice, brand, layout, materiale, documente) aparține Societății sau partenerilor săi și este protejat de lege. Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea sau utilizarea conținutului fără acordul nostru scris.
9. Confidențialitate și date cu caracter personal (GDPR)
Prelucrăm datele dvs. personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă. Detalii privind categoriile de date, scopuri, temeiuri, destinatari, perioade de stocare, drepturi și modalități de exercitare se regăsesc în Politica de Confidențialitate disponibilă pe Site.
10. Comunicații comerciale
Cu consimțământul dvs., vă putem transmite newslettere și oferte. Vă puteți dezabona oricând, urmând instrucțiunile din fiecare mesaj sau contactându-ne.
11. Instrumente și servicii terțe
Site-ul poate utiliza servicii terțe (ex.: procesatori de plăți, instrumente de programare, analytics, tracking). Acestea pot colecta date conform politicilor lor proprii. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile acestor terți.
12. Limitarea răspunderii
În limitele legii, Societatea nu răspunde pentru:
- utilizarea necorespunzătoare a Site-ului/Serviciilor;
- indisponibilități temporare ale Site-ului sau erori tehnice;
- daune indirecte (ex.: pierderi de profit, oportunități).
Răspunderea totală, dacă există, este limitată la suma plătită de dvs. pentru serviciul care a generat pretenția.
13. Forță majoră
Nicio parte nu răspunde pentru neexecutări cauzate de forță majoră sau caz fortuit, conform legii.
14. Testimoniale și studii de caz
Testimonialele prezentate reflectă experiențe individuale și nu constituie garanții de rezultat. Unele rezultate pot fi atipice.
15. Conturi, securitate, abuz
Dacă Site-ul oferă conturi de utilizator, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare. Putem suspenda/închide conturi sau limita accesul în caz de abuz, fraudă sau încălcări ale T&C.
16. Link-uri externe
Link-urile către alte website-uri sunt furnizate pentru comoditate. Nu avem control și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politica sau practicile acestora.
17. Modificări ale T&C
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentele T&C. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site, cu data „Ultima actualizare”. Utilizarea în continuare a Site-ului după modificări reprezintă acordul dvs. cu noii termeni.
18. Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din Suceava, dacă legea nu prevede altfel.
19. Contact
Pentru întrebări sau solicitări, ne puteți contacta prin datele afișate pe Site.